Muy amables y de momento todo perfecto :)
Me siento engaado. Te tratan bien el primer da y se olvidan.Se tapan unos a otros los errores cometidos.
En enero de 2017 , dada la posibilidad de financiar un tratamiento complejo (varias endodoncias e implantes), y engaada como muchos otros por la publicidad engaosa, acud a Dentix Albacete, donde la Doctora Beatriz Pearrubia me hizo unas radiografas, y la Sra. Raquel Marn (que desapareci meses despus) me hizo el presupuesto y la financiacin. A partir de ese da empez la peor experiencia que he vivido y la mayor falta de organizacin y profesionalidad que he visto nunca.La doctora Miriam Gmez Rodrguez es la que comenz a hacerme las endodoncias y estas son las experiencias que tuve con ella:-Retrasos en mis visitas o visitas anuladas porque no calcular bien los tiempos.-A pesar de largas esperas llegando a mi hora he tenido que soportar que fuera con prisas para terminar y pasar a su siguiente paciente.-Crticas a sus compaeros y a los materiales de baja calidad que utilizan, en mi presencia.-Material oxidado.-Falta de higiene.-Muchas veces he tenido que pedir el vaso para enjuagarme y una servilleta, que deberan estar presentes con cada nuevo paciente que entra.-Trabajos realizados que se han tenido que repetir por no estar bien hechos, etc...Despus de eso me han atendido ms de 4 personas diferentes, haciendo barbaridades como la que hizo la Sra. Adela, que viendo que despus de inyectarme anestesia 3 veces, no se me dorma la zona para extraerme una pieza se le ocurri la brillante idea de inyectrmela directamente en el nervio.Cuando intento pedir explicaciones se pasan la pelota los unos a los otros. He tenido que llegar y ver cmo el doctor con mi ficha delante me pregunta qu es lo que me toca hacerme o qu o quin me ha hecho tal cosa. Con lo cual me doy cuenta de que no saben ni lo que escriben. Les ped una copia de todo lo que se me haba hecho, a lo cual tengo derecho, para m lo ms lgico es un papel donde aparezcan los datos del doctor, lo que se ha hecho y el precio correspondiente. Lo que yo llamo un recibo o albarn, ya que el presupuesto es un total factura. Y vindolo as parecera que ya est todo terminado.Al contrario, me dieron un sobre con las fotocopias de lo que van apuntando, con nombres sin apellidos, sin n de colegiado ni importe alguno, y escritos que ni ellos mismos cuando los leen se aclaran. Adjunto fotos.La mayora de las veces he tenido que esperar mucho tiempo despus de la hora de mi cita, y he presenciado como a personas que han llegado 10 minutos tarde, se les ha negado la visita.A la llegada del nuevo director Vicente Garca-Morales, (que para m no es ms que un comercial que busca vender ms y a toda costa) Acud a l para comentarle todo lo que haba pasado. Asegurndome que todo ir mejor a partir de entonces y que terminaran mi tratamiento satisfactoriamente. Todo pura palabrera. De lo que me presupuestaron, pasaron a decirme que algunas cosas no se podan hacer, a fecha de hoy estoy esperando otro cambio.Me pusieron un implante endooseo hace unos meses, la semana pasada, el Director mdico Flavio, procedi a realizar la apertura para descubrir el implante y poner tapita. Esta semana al notar que el implante no est ni cerca de estar recto, sino ms bien, mirando hacia la parte interior de mi boca, le traslad mi preocupacin de que el diente que la pieza que tienen que colocar estara mirando hacia dentro, y creo que eso no es lo correcto. Despus de mucha palabrera, me dijo que eso era cosa de la que me haba puesto el implante, lavndose las manos una vez ms.Vosotros ya habis cobrado vuestra factura. Yo sigo pagando al banco cada mes por algo que no est haciendo bien.Qu es que lo que debo hacer??
Hablo en nombre de mi padre de 81 aos: Dentix Albacete nefasto, no estn coordinados, no saben ni sacar una muela (por lo menos una tal Miriam), retrasos en los tiempos, ni idea de poner implantes (deformados despus de un ao) se siente engaado.... lo malo que ya estn financiados los 7000 euros de presupuesto y nosotros pagando cada mes sus CHAPUZAS!!! Menos mal que en Dentix Alcobendas estn resolviendo el mal trabajo hecho por estos incompetentes.
Muy poco profesionales, se equivocan y no arreglan sus fallos. Busquen cualquier otra clnica, son un desastre, solo quieren cobrarte el primer da y olvidarse de su trabajo.
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