Amables y rpidos en la entrega del vehculo reservado. Hay que caminar unos diez minutos desde la estacin del tren.
Me ha ocurrido igual que a otros clientes. Tras sufrir una avera en mi vehculo en Madrid, mi seguro me dijo que cogiera un coche en Atocha, y tena que devolverlo al da siguiente. Me pidieron el nmero de mi tarjeta de crdito porque el contrato no cubre el seguro de lunas (7 EUROS cada da), importe que se me devolvera si el coche llegaba intacto. As fue. Cumpl con el plazo y lo devolv con el depsito lleno hasta los topes, tal y como se establece en el contrato de alquiler. Sin embargo, no me ha devuelto los 14 EUROS del seguro de lunas (dos das) y dicen que no dej el depsito lleno, cobrndome otros 13 EUROS ms por ese hecho. LAMENTABLE!!! Son unos ladrones!!!! Me han dicho que les mande un correo electrnico para estudiar el caso. No hay nada que estudiar: tienen que devolverme los 27 EUROS. Voy a ir a la Oficina del Defensor del Consumidor!!!
Cuando he alquilado un coche se portan genial, dan toda la informacin con mucha claridad y te resuelven muy amablemente cualquier consulta. Yo siempre elijo Europcar.
Buenos precios y un trato muy agradable
Un poco dejados
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